Alles rund um die Boutique.
Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe. Du findest deine Frage nicht? Schreib uns gerne.
Bestellung
Lege die gewünschten Produkte in den Warenkorb und gehe zur Kasse. Dort gibst du deine Liefer- und Zahlungsdaten ein und schließt die Bestellung ab.
Ja, direkt nach Abschluss erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit allen Details. Sollte sie nicht ankommen, prüfe bitte deinen Spam-Ordner.
Solange wir nicht versendet haben, gerne. Schreib uns dazu so schnell wie möglich an info@meggis-hairdesign.de oder ruf direkt im Salon an.
Versand
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen mit DHL. Express-Sendungen erreichen dich am nächsten Werktag.
Standardversand innerhalb DE: 4,90 €. Ab 60 € Bestellwert versandkostenfrei. Express: 9,90 €.
Ja, in beide Länder mit DHL. Die Lieferdauer beträgt 3–5 Werktage. Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
Zahlung
Kreditkarte (Visa, Mastercard, AmEx), Apple Pay, Google Pay, Klarna (Rechnung / Ratenkauf) und SEPA-Lastschrift. Die Abwicklung erfolgt über Stripe.
Ja. Alle Zahlungen laufen verschlüsselt über Stripe, einen der führenden Anbieter weltweit. Wir speichern selbst keine Zahlungsdaten.
Rückgabe
Du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Ungeöffnete Produkte kannst du innerhalb dieser Frist kostenfrei innerhalb Deutschlands zurücksenden. Details findest du auf unserer Retoure-Seite.
Ja, nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel — in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.
Produkte
Wir kuratieren ausschließlich Produkte, die nicht an Tieren getestet sind.
Viele unserer Produkte sind vegan. Auf der jeweiligen Produktseite findest du die genaue Information unter "Key Ingredients".
Nutze die Filter im Shop nach Haartyp und Anwendung — oder schreib uns für eine persönliche Beratung. Wir helfen gern weiter.
Du hast eine andere Frage?
Kontakt aufnehmen